1. Mesafeli Bilet Satış Sözleşmesi

Taraflar. İşbu sözleşme; Satıcı Narmanlı Sanat (Maçka Caddesi 24, Narmanlı Apartmanı Kat 2 Daire 4, Teşvikiye 34367 İstanbul) ile narmanlisanat.com üzerinden elektronik ortamda etkinlik/eğitim bileti satın alan Alıcı (Müşteri) arasında akdedilmiştir.

Konu. Sözleşmenin konusu, Müşteriye internet sitesi üzerinden elektronik ortamda etkinlik/eğitim bileti satılması hizmetidir. Müşteri, site kullanım koşulları ile gizlilik metnini okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

Ödeme ve fiyat. Ödeme yalnızca banka kartı veya kredi kartı ile alınır; ödemeler iyzico altyapısı ve 3D Secure ile gerçekleştirilir, kart bilgileri saklanmaz. Bilet fiyatlarına tüm vergi ve harçlar dâhildir; tutar satın alma anında sitede görüntülenir.

Bilet kullanımı. Gününde ve saatinde kullanılmayan etkinlik biletleri geçersiz olup, hizmet bedeli iadesi ve/veya değişikliği yapılması mümkün değildir. Kötü niyetli/karaborsa satışları önlemek amacıyla bilet alım limiti uygulanabilir.

İade / iptal / değişiklik. İade, iptal veya değişiklik talepleri etkinlik seansından 5 gün öncesine kadar yapılabilir. Onaylanan iadeler, ödeme yapılan karta iyzico üzerinden gerçekleştirilir.

Sorumluluk. Narmanlı Sanat; teknik aksaklık, bilgi eksikliği veya gecikmelerden ötürü bilet satmayı reddetme, satışı feshetme ya da ders/seans saatlerini değiştirme/iptal etme hakkını saklı tutar. Müşteri, biletlerini ve ödeme dekontunu kontrol etmek ve muhafaza etmekle yükümlüdür.

Yürürlük ve uyuşmazlık. Sözleşme, ödemenin gerçekleşmesiyle yürürlüğe girer. Uyuşmazlıklarda, Bakanlıkça belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Müşterinin hizmeti satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Sorunları Hakem Heyeti yetkilidir.

2. Ön Bilgilendirme Formu

Satıcı bilgileri. Ünvan: Duygu Barlas · Vergi Dairesi/No: Beyoğlu 39847578090 · E-posta: info@narmanlisanat.com · Adres: Maçka Caddesi 24, Narmanlı Apartmanı Kat 2 Daire 4, Teşvikiye 34367 İstanbul.

Hizmetin nitelikleri. Bilet fiyatı satın alma sırasında sitede görülür; fiyata tüm harç ve vergiler dâhildir. Ödeme yöntemi banka/kredi kartıdır. Gününde kullanılmayan biletlerin iadesi/değişimi yapılamaz.

Cayma hakkı. Müşteri, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 7 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılabilmesi için hizmetin hiçbir şekilde kullanılmamış olması ve ilgili etkinlik seansının başlamasına 5 günden fazla süre kalması gerekir; aksi hâlde cayma hakkı geçersizdir. Cayma bildirimi yazılı olarak veya iletişim formu/e-posta ile yapılır; geri ödeme, bildirimin ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde gerçekleştirilir.

3. Gizlilik Politikası

Kişisel verileriniz 6698 sayılı KVKK kapsamında; sipariş ve biletlerin oluşturulması, faturalandırma, etkinlik hatırlatmaları ve yasal yükümlülükler amacıyla işlenir. Kredi kartı bilgileriniz sistemimizde saklanmaz; ödeme iyzico üzerinden güvenle alınır. Pazarlama iletileri yalnızca açık rızanızla gönderilir. Detaylı aydınlatma metni KVKK ve Çerez Politikası sayfasında yer alır.

4. Kullanıcı Sözleşmesi

Siteyi kullanan ve/veya bilet satın alan Müşteri; verdiği bilgilerin doğru olduğunu, siteyi hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun kullanacağını kabul eder. Satıcı, dizgi ve sistem hatalarından kaynaklanan fiyat hatalarından sorumlu değildir. Bilet satış kayıtları tutulur ve uyuşmazlık hâlinde ilgili kurumlara sunulabilir.

Sorularınız için info@narmanlisanat.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.